コールセンターで問い合わせ対応
時給1,260円＋交通費支給◎週4〜5日勤務で平日休みも♪自分らしく働ける環境！
【お仕事の魅力・ポイント】
■人を支えるやりがい＆スキルが身につく
問い合わせ対応に加え、導入企業の担当者様への研修サポートもお任せ。
教えることやサポートが好きな方にぴったりです。
PC基本スキルがあればコールセンター未経験も大歓迎！
テクニカルな専門知識が身につきます。
■朝遅めシフト＆選べる働き方
10:00または11:00スタートで通勤ラッシュを回避！
週4〜5日勤務で、平日休みなどライフスタイルに合わせたシフトが可能です。
【こんな方にピッタリ】
◎ショートカットキーの利用など、基本的なPC操作ができる方
◎コールセンター未経験から新しいスキル（IT・テクニカル知識）を身につけたい方
◎人に操作方法や使い方を教えること・サポートすることが好きな方
◎これまでのテクニカル系窓口やヘルプデスク等の経験を活かしたい方
◎朝の満員電車を避けて、10時・11時など遅めの時間から快適に働きたい方
◎平日休みを活用して、プライベートや用事と両立しながら週4〜5日で働きたい方
募集要項
| お仕事No. | 121379768 |
|---|---|
| お仕事内容 | 【仕事内容】 ゴルフ場や病院、ホテル等に設置されている自動精算機と、付随するシステムツールに関する問い合わせ窓口(テクニカルメイン)のお仕事です。 【具体的な業務内容】 (1)電話問い合わせ対応 ⇒自動精算機やシステムの不具合、エラー等の電話問い合わせに対応します。その他、機器やシステムに関する各種お問合せにも対応します。 (2)システム検索・履歴入力作業 ⇒問い合わせ内容に付随したシステム検索や、対応内容の履歴入力作業を行います。 (3)導入企業様への研修サポート ⇒自動精算機やシステムツールを導入いただいた企業の担当者様向けに行う、研修やレクチャーのサポート業務を行います。 【仕事の流れ(例)】 10:00 出勤・業務開始 システムへのログイン、当日の連絡事項や引き継ぎ事項の確認を行います。 ▼ 10:15 電話問い合わせ対応&データ入力 自動精算機やシステムのエラー・不具合に関するお電話の対応を開始。対応内容をシステムで検索し、履歴を入力します。 ▼ 13:00 ランチ休憩(1時間) 混雑する時間帯をずらして、ゆっくり休憩をとることができます。 ▼ 14:00 導入企業様向けの研修サポート・レクチャー 自動精算機やシステムを導入された企業の担当者様へ、操作方法や使い方のレクチャー・研修サポートを行います。 ▼ 17:00 問い合わせ対応&履歴整理 引き続き電話でのお問い合わせ対応や、対応履歴の入力作業を行います。 ▼ 19:00 業務終了・退社 当日の対応履歴の入力漏れがないか確認し、業務終了です。お疲れ様でした! ※上記はあくまで一例のため、異なる流れになる可能性が十分ございますことをご承知おきください。 |
| 給与 | 時給1,260円 |
| 勤務地 | 沖縄県宜野湾市 |
| 最寄駅 | ゆいレール 経塚駅 ゆいレール 浦添前田駅 ゆいレール てだこ浦西駅 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| シフト・勤務時間 | 10時00分〜19時00分 11時00分〜20時00分 |
| 休日/休暇 | シフト制 週2〜3日休 |
| 勤務期間 | 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します |
| 応募資格 | 【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・長期勤務可能な方（1年以上） ※3か月や半年は不可 【歓迎】 ・コールセンター未経験の方 ・テクニカル系窓口やヘルプデスクの経験がある方 |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備 交通費支給（規定あり） 研修制度あり |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) |
| 更新日 | （この求人情報は更新から0日経過しています） |
企業情報
| 掲載元 | シゴトin |
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