SV(スーパーバイザー)、テレオペ・コールセンター
同期と一緒に新しい仕事をスタート♪◎12週間の研修＋4〜8週間のOJTあり
不安を感じている方に寄り添いながら冷静に対応することで、これからの自動運転サービスの信頼を支えていきます。
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◇POINT 1「しっかり学んでから実務へ」
12週間の研修＋4〜8週間のOJTを用意。段階を踏んで業務を身につけられるので、リーダーが初めての方も安心してスタートできます。
20代〜50代のスタッフが活躍中です。
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◇POINT 2「生活に合わせてシフトを選択」
OJT以降は、
◇07:00〜16:00
◇13:00〜22:00
◇22:00〜翌07:00
の3パターンから選択できます。
週休2日制のシフト勤務です。
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◇POINT 3「英語力を活かせる」
海外の方への対応では、英語のヒアリング・リーディング・スピーキングを活かせます。
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◇POINT 4「通勤＆職場環境も快適」
呉服町駅から徒歩約1〜2分。中洲川端駅からも徒歩圏内で、博多駅や天神エリアからアクセスしやすい立地なので、仕事前後のプライベートタイムも充実します♪
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明るく整備された執務スペースに加え、休憩室、冷蔵庫、ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、休養スペースも利用できます。
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オフィス周辺には飲食店やコンビニも多数♪ランチや買い物にも便利です。
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＼自動運転の「安全・安心」を人の力でサポート／
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事故やトラブルが起きた際、乗客の状況を確認して必要な機関へ連携する重要なポジションです。
募集要項
| お仕事No. | 120473672 |
|---|---|
| お仕事内容 | お任せするのは、単なる電話対応ではありません。 その時々の状況を確認しながら必要な対応を判断し、自動運転サービスの安全運行を支える仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・ ——仕事の流れ—— ・・・・・・・・・・・・・ 【1】トラブルの状況を確認 自動運転車両で事故などのトラブルが発生した際、乗客へ電話をかけて詳細を確認します。 ケガの有無や状況などを丁寧にヒアリングします。 ・・・・・・・・・・・・・ ◇ ・・・・・・・・・・・・・ 【2】必要な機関と連携 確認した内容に応じて、警察・消防・救急などへ連携します。 電話だけでなく、必要に応じてチャットツールも使用します。 ・・・・・・・・・・・・・ ◇ ・・・・・・・・・・・・・ 【3】車両を安全な場所へ 状況によっては、遠隔操作で自動運転車両を路肩など安全な場所へ移動させる対応も行います。 ・・・・・・・・・・・・・ このほか、リーダーとして一緒に働くメンバーのサポートもお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・ 海外の方への対応が発生することもあり、英語でのヒアリング・リーディング・スピーキングを行う場面があります。 ・・・・・・・・・・・・・ ◇英語で意思を伝え、会議で発言できる方 ◇普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ◇PCの基本操作やチャットツールの使用に抵抗がない方 ・・・・・・・・・・・・・ 英語力や運転経験を、次世代モビリティを支える仕事で活かせるポジションです。 入社後はいきなり実務を任せるのではなく、12週間の研修と4〜8週間のOJTを実施します。 リーダー業務が初めての方も、業務を一つずつ身につけてからスタートできます。 ・・・・・・・・・・・・・ 最先端の自動運転サービスと、その先にいる人の「安全・安心」を支えるサポートリーダーのお仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・ 自動運転車両でトラブルが発生した際、乗客の状況を確認し、必要に応じて警察・消防・救急への連携や、車両を安全な場所へ移動させる遠隔対応を行います。 |
| 給与 | 時給1,900円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 最寄駅 | 福岡市営地下鉄空港線 祇園駅 福岡市営地下鉄空港線 中洲川端駅 福岡市営地下鉄箱崎線 中洲川端駅 福岡市営地下鉄箱崎線 呉服町駅 |
| シフト・勤務時間 | 13:00〜22:00 実働8時間0分／休憩60分 |
| 休日/休暇 | 就業日数：週5日 就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ※週休2日制のシフト勤務です。 |
| 勤務期間 | 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します |
| 応募資格 | ＼歓迎／ ◇普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ◇PCの基本操作ができ、チャットや管理ツールなどの使用に抵抗がない方 ◇英語による意思の伝達、会議での発言などができる方 ◇カスタマーセンターや接客のご経験がある方 【必須】 |
| 待遇/福利厚生 | ◇体調不良時に利用できる休養スペースあり ◇交通費支給あり（合理的・経済的なルートでの支払） ◇休憩室完備：冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー等を利用できます ・・・・・・・・・・・・・ ＼服装／ オフィスカジュアル 服装規定：周囲の方が不快感をお持ちにならない服装にてよろしくお願いいたします。 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) |
| 更新日 | （この求人情報は更新から1日経過しています） |
企業情報
| 掲載元 | シゴトin |
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