SV(スーパーバイザー)、テレオペ・コールセンター
最先端の自動運転サービスを支える仕事！充実した研修でリーダー業務にチャレンジ◎
最先端の自動運転サービスを支えるサポートセンターでのお仕事です。
勤務地は福岡市博多区。地下鉄箱崎線「呉服町駅」から徒歩約1〜2分、中洲川端駅からも徒歩圏内で、博多駅や天神エリアからアクセスしやすい好立地。
仕事前後のプライベートタイムも充実します♪
【仕事も通勤も、続けやすいポイントが充実】
■高時給1,900円〜
■週休2日制のシフト勤務
■12週間の研修＋4〜8週間のOJT
■英語のヒアリング・リーディング・スピーキングを活かせる
■20代〜50代活躍中
■オフィスカジュアル勤務
オフィス周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、カフェ、定食店、ラーメン店などの飲食店も多数。
買い物やランチにも便利なエリアです。
職場には休憩室を完備し、冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカーも利用可能。
体調不良時に使える休養スペースも用意されています。
トラブル発生時には乗客に寄り添い、警察・消防・救急などと連携しながら自動運転サービスの「安全・安心」を支えます。
充実した研修とOJTがあり、複数名の同期と一緒にスタートできるため、リーダー業務が初めての方も段階的に仕事を覚えていけますよ◎
募集要項
| お仕事No. | 120473668 |
|---|---|
| お仕事内容 | 自動運転サービスの「安全・安心」を支えるサポートリーダーのお仕事です。 自動運転車両でトラブルが発生した際、乗客の状況を確認し、必要に応じて警察・消防・救急への連携や車両への遠隔対応を行います。 お任せするのは、ただ問い合わせに答えるだけのカスタマー対応ではありません。 乗客と自動運転車両の安全を守るため、その時々の状況に応じた対応が求められる仕事です。 【主な仕事内容】 ◆乗客への電話確認 事故の詳細や乗客のケガの状況などを電話で確認します。 ◆警察・消防・救急などへの連携 状況に応じてチャットツールも使用しながら、必要な関係機関へ連携します。 ◆自動運転車両への遠隔対応 必要に応じて、遠隔操作で車両を路肩に寄せる対応を行います。 ◆メンバーのサポート リーダーとして、カスタマー対応を行うメンバーをサポートします。 海外の方からの問い合わせが発生する場合もあるため、英語のヒアリング・リーディング・スピーキングの力も活かせます。 英語力と普通自動車免許、どちらも活かせる仕事です。 【研修について】 入社後は12週間の研修を実施。その後、4〜8週間のOJTを行います。 研修期間は9:00〜18:00で、土日はお休みです。 OJT以降は、 (1)07:00〜16:00 (2)13:00〜22:00 (3)22:00〜翌7:00 ※各休憩60分 上記3パターンから勤務時間を選択できます。 リーダー業務が初めての方も、研修とOJTを通して段階的に仕事を覚えられる環境です。 |
| 給与 | 時給1,900円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 最寄駅 | 福岡市営地下鉄空港線 祇園駅 福岡市営地下鉄空港線 中洲川端駅 福岡市営地下鉄箱崎線 中洲川端駅 福岡市営地下鉄箱崎線 呉服町駅 |
| シフト・勤務時間 | 07:00〜16:00 実働8時間0分／休憩60分 |
| 休日/休暇 | 就業日数：週5日 就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ※週休2日制のシフト勤務です。 |
| 勤務期間 | 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します |
| 応募資格 | 【歓迎】 ■カスタマーセンターや接客のご経験がある方 【必須】 ■普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ■PCの基本操作ができ、チャットや管理ツールなどの使用に抵抗がない方 ■英語による意思の伝達、会議での発言などができる方 |
| 待遇/福利厚生 | ■交通費支給あり（合理的・経済的なルートでの支払） ■休憩室完備：冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー等を利用できます ■体調不良時に利用できる休養スペースあり 【服装】 オフィスカジュアル 服装規定：周囲の方が不快感をお持ちにならない服装にてよろしくお願いいたします。 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) |
| 更新日 | （この求人情報は更新から1日経過しています） |
企業情報
| 掲載元 | シゴトin |
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